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“最多跑一次、只找一个人”:澳门巴黎人娱乐 为用户打造“双肩包”服务品牌

时间: 2019-03-29 10:12:00.0

为贯彻澳门巴黎人娱乐 “真情服务 水润万家”的服务宗旨,践行“我服务 您满意”的服务理念,聚焦服务,重点打造“客户代表”服务团队,实现接水服务“只找一个人”的服务目标,提升澳门巴黎人娱乐 对外服务营商环境,3月27日,澳门巴黎人娱乐 客户服务中心正式启动“双肩包”服务品牌创建工作。

“双肩包”品牌启动仪式上,该中心负责人首先向大家宣布了品牌名称,介绍品牌创建的背景,重点讲解品牌的内涵:表层含义是客户代表在为客户服务过程中身背双肩包,包内装有为方便客户服务准备的图纸、《客户指南》、量尺、测压表、手电筒等共12样物品和器具。深层含义是客户代表一肩肩负着澳门巴黎人娱乐 对外服务承诺,一肩肩负着客户的期望,包全程服务,包结果满意,要求客户代表对内做好客户的代理人,对外做好澳门巴黎人娱乐 的代言人。

启动仪式上还宣布了4位形象代言人。接着,该中心负责人向形象代言人授包。授包仪式后,全体客户代表在《“双肩包”服务承诺》上签字并作出庄严承诺。形象代言人依次代表客户代表团队做出表态发言。

澳门巴黎人娱乐 客户服务中心“双肩包”服务品牌启动仪式在一片掌声中完美落幕,通过此次启动仪式,大家对于“双肩包”品牌的定义更加清晰,品牌创建意识更加明确,为客户提供热心、爱心、细心、贴心、尽心的“五心”服务,真正让客户接水业务办理“最多跑一次”、“只找一个人”,为水务营商环境提升贡献力量。






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